Politique de remboursement

Jocya Tastet, JazzDesigner a une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de quatorze (14 jours) après réception de votre article pour demander un retour, un échange ou une annulation.

Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Vous pouvez toujours me contacter pour toute question de retour à info@jazzdesignerjewelry.com 

Les acheteurs sont responsables des frais d'expédition de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et contactez-moi immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que je puisse évaluer le problème et le résoudre à droite.

Exceptions / articles non retournables
En raison de la nature de ces commandes, je ne peux pas accepter les retours de produits personnalisés (tels que les commandes personnalisées/spéciales ou les articles personnalisés).
Veuillez obtenir en contact si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique.

Malheureusement, je ne peux pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.


Echanges
Veuillez me contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre article, afin que je puisse déterminer, avec vous, la meilleure façon de vous obtenir ce que vous souhaitez.

Malheureusement, Je ne peux pas non plus accepter les articles en solde ou les cartes-cadeaux.

Annulations de commandes
Vous pouvez changer d'avis. Si tel est le cas, vous pouvez demander une annulation dans les vingt-quatre heures (24h) suivant l'achat de votre (vos) article(s).
Pour ce faire, contactez Jocya Tastet, JazzDesigner Jewelry à info@jazzdesignerjewelry.com.

Remboursements suite à un retour ou une annulation
Si approuvé, et après inspection (en cas de retour), vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement peuvent également prendre un certain temps à votre banque ou société de carte de crédit.